Ayuda para Comprar Online | Comprador Online - Como comprar por Internet

Ayuda para comprar por Internet

La ayuda necesaria para comprar en Internet con confianza

驴Necesitamos ayuda para comprar por Internet? Podr铆amos decir que el comprador online espera una cierta atenci贸n al cliente en una tienda online:

  • Por un lado, esperamos respuestas a las dudas sobre los productos del cat谩logo (conocimiento del producto) o sobre los pasos para finalizar una compra por Internet a trav茅s de la tienda online (apoyo t茅cnico).
  • Tambi茅n nos gusta saber en que estado esta el pedido (tracking del pedido) y recibir la documentaci贸n asociada a la compra, por si es necesaria una reclamaci贸n.
  • Y finalmente, si algo ha ido mal, queremos que se resuelva el problema correctamente y sin que el proceso acabe por frustrar nuestro entusiasmo al comprar por Internet.

No todos los compradores son iguales, y no todos los usuarios son expertos, por lo que posiblemente necesitems ayuda en algunos pasos de la compra online (producto, datos personales, pago, y entrega).

Y en este sentido, al comprar por Internet, una ayuda a tiempo puede convertir a un usuario frustrado en un comprador satisfecho, o fidelizado!

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3 razones para comprar por Internet

23 de noviembre de 2012 por Comprador Online

驴Por qu茅 comprar por Internet? Veamos cuales son las principales razones que nos llevan a comprar por Internet, pero de una manera que podamos ayudar a motivar una primera compra por Internet. Es decir, 驴Por qu茅 raz贸n recomendar铆amos comprar por Internet a un amigo o un familiar? Analizando informaci贸n relevante en Internet, y por las […]


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