Es fácil comprar por Internet si sabes como, conviértete en comprador online.


El proceso de compra del comprador online

3 de mayo de 2011 por Comprador Online

¿Qué proceso sigue el comprador online para comprar por Internet?

Sigamos con el tema de las compras por Internet, pero en las tiendas online que siguen el proceso de compra “tradicional”, que empieza con la inercia o motivación del comprador hacia una compra:

  • En base a un conjunto de consideraciones iniciales, que llevan al comprador a realizar una búsqueda en Internet o seguir algún tipo de campaña online.
  • Con unas preferencias ya construidas a nivel de características del producto, donde el video y la ‘personalización’ del producto pueden ser la clave para ayudar a elegir el producto que encaje con estas preferencias de compra.
  • Que tiene su fase más importante en el “momento de la compra”, y que concluirá en una compra por Internet satisfactoria si la tienda online ha sabido mantener en entusiasmo del comprador hasta el final.

En definiva se trata de un proceso muy definido pero con muchos puntos de fricción o de salida si el vendedor online no consigue cerrar el círculo de confianza con el comprador online durante y después del proceso de compra.

¿Sigues este proceso de compra por Internet?


Si quieres compartir la entrada con un amigo o recomendarla, puedes utilizar los siguientes enlaces:

Deja un comentario ...

Suscríbete al blog
Prototipos de comprar online

Bienvenido a
El Blog del Comprador Online
un blog con el objetivo que compres más por Internet.

Comprar por Internet

Navega por las Categorías:

Comprador Online
Definición, Objetivo, Tendencias

En confianza
El Producto, Datos Personales, Formas de Pago, La Entrega

Herramientas para comprar
Software, Aplicaciones, Web 2.0

Noticias eCommerce
Artículos Comercio Electrónico

Entorno online
Eventos, webs, redes sociales,
foros, comunidades

Prototipos
Prototipos para comprar online

Opiniones y Experiencias
Tus Opiniones y Comentarios

El Comprador Online

Conceptos
Conceptos clave del comprador online

Como Comprar Online

Modelo
El Modelo de compra por Internet

La Tienda
Tienda y pasos para comprar por Internet

Consejos
Consejos para comprar por Internet

Alertas y Precauciones
Alerta al comprar por Internet

Ayuda
Ayuda para comprar online

Opiniones
Opiniones sobre las compras online

Glosario
Glosario de compras por Internet

Conocimientos Básicos

Noticias
Noticias sobre comercio electrónico

Eventos y Ferias
Eventos de Comercio Electrónico

Tecnología
Tecnología para comprar en la Web

Usabilidad
Usabilidad en las tiendas online