Es fácil comprar por Internet si sabes como, conviértete en comprador online.


El seguimiento del pedido al comprar online

28 de marzo de 2011 por Comprador Online

¿Dónde están mis zapatos? Seria la frase de un comprador online cuando se ha pasado el tiempo límite indicado en la tienda para recibir su compra por Internet: unos zapatos que compró con entusiasmo y sin desconfianza.

Ya hemos comentado en varias ocasiones que el entusiasmo del comprador online es lo que hace que se vayan superando los pasos de una compra por Internet hasta llegar a las formas de pago, y el siguiente pago con tarjeta de crédito, PayPal, etc…

Pero a partir de aquí, es la tienda online la que debe corresponder al comprador y tratar de cumplir los plazos comprometidos. En este sentido, la tienda puede integrar algún sistema de seguimiento del pedido, y de esta manera el comprador puede conocer el estado el pedido, donde se encuentra, y la previsión de entrega.

Para un usuario que se enfrenta a su primera compra por Internet una tienda online que proporcione un seguimiento del pedido puede dar mayor confianza.

No olvidemos que recibir la compra a tiempo y en condiciones va a ser lo que va a condicionar que el comprador recomiende la tienda online con sus amigos o en sus redes sociales.

¿Te preocupas del seguimiento del pedido al comprar por Internet?


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