4. La Entrega

Y llega el momento más deseado, la entrega del producto. Mientras esperas, puedes hacer el seguimiento del producto y comprobar en que situación se encuentra tu pedido, si ya ha salido de la tienda o bien si esta de camino.

En este punto es básico conocer los plazos para reclamaciones y devoluciones establecidos por la tienda, por si llegado el caso en que no estás satisfecho con el producto entregado, puedas saber como actuar con garantías.

Consejos para asegurar que la entrega es efectiva

  1. Seriedad y transparencia de la tienda online
    Infórmate sobre las garantías y condiciones generales que te ofrece la tienda online a nivel de plazos para reclamaciones y devoluciones.

  2. Seguimiento y envío del producto
    Aseg√ļrate que la tienda online dispone de una zona privada o √°rea de usuario desde donde puedas comprobar el estado de tu pedido. Y si es el caso, poder modificarlo.

  3. Entrega del producto
    Comprueba que la entrega del producto se realiza en el plazo previsto. Guarda el albarán de la compra, puede que lo necesites para realizar cualquier reclamación.

  4. Características y estado del producto.
    Comprueba que el producto sea el que habías pedido y que encajaba con tus necesidades y preferencias. Si es así, comprueba que el producto que te ha llegado está en buen estado y que funciona correctamente.

  5. Reclamación o devolución del producto
    Los posibles casos de devolución, su tratamiento y los gastos asociados en cada caso, dependerán de la tienda onine donde realices tu compra. Ten presentes los plazos para reclamaciones y devoluciones establecidos por cada una de las tiendas en Internet.

Conceptos relacionados con la entrega del producto

  • Zona Privada o Area de Usuario
  • Formas de env√≠o y medios de transporte
  • Tracking y seguimiento del pedido
  • Reclamaciones y devoluciones

Posibles puntos de fricción en la entrega del producto

  • No se donde hacer que entreguen el producto
  • La entrega del producto ha superado el tiempo previsto
  • No es el producto que hav√≠a pedido
  • El producto no est√° en perfecto estado
COLABORACIONES

Si te ha interesado esta información, compártela con tus seguidores y amigos. A ver que opinan tus seguidores sobre las compras por Internet!
Circulo de confianza en Internet
SuscrŪbete al blog
Prototipos de comprar online
Como comprar.. ¬°con eficacia!
  1. Comprar por Internet 3 razones para comprar por Internet
    ¬ŅPor qu√© comprar por Internet? Veamos cuale ...
  2. Comprar por Internet Miedos al comprar por Internet
    ¬ŅCuales son los principales miedos al compra ...
  3. Comprar por Internet Cómo hacer una compra perfecta por Internet
    ¬ŅTe has decidido a comprar por Internet? En ...
  4. Comprar por Internet Comparadores de precios por Internet
    ¬ŅEstas seguro que estas comprando al mejor p ...

Warning: include(/homepages/23/d229856155/htdocs/wp-content/themes/blog-co/inc-pasos--entrega-|-comprador-online.php): failed to open stream: No such file or directory in /homepages/23/d229856155/htdocs/wp-content/themes/blog-co/sidebarfixepasos.php on line 137

Warning: include(): Failed opening '/homepages/23/d229856155/htdocs/wp-content/themes/blog-co/inc-pasos--entrega-|-comprador-online.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php5.6') in /homepages/23/d229856155/htdocs/wp-content/themes/blog-co/sidebarfixepasos.php on line 137

COMPRAR POR INTERNET ES FACIL

Comprar por Internet - El Producto

1. El Producto

Busca, compara y selecciona un producto de modo fácil.
Comprar por Internet - Datos Personales

2. Datos Personales

Facilita tus datos personales, con intimidad y tranquilidad.
Comprar por Internet - Formas de Pago

3. Formas de Pago

Compra y paga sin riesgos, con la máxima seguridad.
Comprar por Internet - La Entrega

4. La Entrega

Sigue el envío del pedido y la entrega de tu producto.

Bienvenido al Comprador Online un blog con el objetivo que compres más por Internet.

El botón +1 te permite recomendar esta página a otros Compradores Online. Gracias!

Estás en ' Entrega | Comprador Online'. Si no es lo que esperabas, puedes usar los enlaces o la categoria En confianza / Entrega | Comprador Online para encontrarlo.

Si te gusta, puedes suscribirte a nuestros artículos a través del feed RSS. O, si lo prefieres, puedes dejar tus propios comentarios en el blog.

El Comprador Online

Conceptos
Conceptos clave del comprador online

Como Comprar Online

Modelo
El Modelo de compra por Internet

La Tienda
Tienda y pasos para comprar por Internet

Consejos
Consejos para comprar por Internet

Alertas y Precauciones
Alerta al comprar por Internet

Ayuda
Ayuda para comprar online

Opiniones
Opiniones sobre las compras online

Glosario
Glosario de compras por Internet

Conocimientos Básicos

Noticias
Noticias sobre comercio electrónico

Eventos y Ferias
Eventos de Comercio Electrónico

Tecnología
Tecnología para comprar en la Web

Usabilidad
Usabilidad en las tiendas online