Es fácil comprar por Internet si sabes como, conviértete en comprador online.


Tiendas online, más que un sitio para comprar

22 de agosto de 2011 por Comprador Online

Al comprar por Internet, ¿Como esperamos que sea una tienda online?

A nivel conceptual, durante una compra por Internet, una tienda online debe ofrecer una experiencia de compra positiva que haga que el comprador online recomiende el producto, y vuelva a comprar en la misma tienda online en siguientes ocasiones.

Ya es conocido que actualmente la mayoría de usuarios usan Internet como fuente de información a la hora de tomar decisiones de compra por Internet, y si además la compra ha sido eficiente el comprador online tiende a recomendar el producto y la tienda online a sus amigos y familiares, a través de diferentes canales, entre ellos las redes sociales.

Por tanto las tiendas online ya no solo deben ser un escaparate de productos, sino un entorno online o hasta una comunidad de compras en la que el comprador online se sienta a gusto, esté seguro, pueda comparar diferentes productos “personalizados” (videos, detalles de características, …), reciba una buena atención al cliente, y finalmente que pueda recomendar su compra desde la propia tienda online.

En definitiva, ¿veremos tiendas online aproximándose a un modelo de comunidad de compras online?

¿Te gusta comprar por Internet?


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